Uw vragen en antwoorden

Heeft u nog vragen waarop u geen antwoord heeft kunnen vinden op onze website? Stel deze dan aan één van onze productexperts. Zij zullen u voorzien van antwoorden op al uw vragen over de TotalFit producten. Voor vragen over uw bestelling kunt u mailen naar klantenservice@livingcomfort.nl (uw vraag wordt binnen 3 werkdagen beantwoord) of telefonisch contact opnemen met onze klantenservice (030-2040608 vanuit Nederland of 03 2896841 vanuit België).

Stel hier uw vraag

  • rob en toos de slegte

    rob en toos de slegte
    oosterhout

    Op 12 september 2016 stelde Rob En Toos De Slegte de vraag:

    "ben zij slaper heb 2 heupprotheses en sta iedere morgen op met pijn is uw matras geschikt voor mij"
    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte heer en mevrouw de Slegte,

      Hartelijk dank voor uw bericht. Met twee heupprotheses zou ik het TotalFit matras niet aanraden. Het MediActive matras, welke een kern heeft van koudschuim en een 7cm dikke toplaag van traagschuim is beter geschikt voor uw situatie. Op de website www.medi-active.nl leest u meer informatie over dit matras. Uiteraard geldt het 14 dagen gratis proefslapen ook voor het MediActive matras, zodat u zelf kunt ervaren of het matras geschikt is bij uw pijnklachten.

      Ik hoop u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 12 september 2016

  • Van der kolk

    Van der kolk
    Veldhoven

    Op 05 juni 2016 stelde Van Der Kolk de vraag:

    "Traagschuim"

    Hallo ik heb van verschillende mensen gehoord dat er verschillende traagschuimen zijn. Er zijn dus traagschuimen die in de winter bij lage temperaturen hard zijn. Hoe is die van jullie
    M.vr.gr
    G van der kolk

    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte heer/mevrouw van der Kolk,

      Hartelijk dank voor uw vraag. Het klopt inderdaad dat traagschuim gevoelig is voor omgevings- en lichaamstemperatuur. Bij hogere temperaturen is het traagschuim soepeler, bij lage temperaturen is het traagschuim iets stugger. Er is een traagschuim ontwikkeld dat deze temperatuurschommeling tegengaat, namelijk het BlueFlex UltraComfort traagschuim. Dit traagschuim is geïnjecteerd met geldeeltjes, die zorgen ervoor dat het matras ongevoelig is voor deze temperatuurschommelingen en altijd behaaglijk en comfortabel ligt. Het BlueFlex UltraComfort traagschuim is echter niet beschikbaar voor het TotalFit matras, maar onze Energy+ en MediActive matrassen zijn optioneel wel uit te rusten met het BlueFlex traagschuim.

      Ik hoop u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben, stel deze dan gerust!

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 06 juni 2016

  • Savate

    Savate
    Brugge

    Op 17 maart 2016 stelde Savate de vraag:

    "Kan men een extra topmatras gebruiken op de tottalfit matras voor extra confort"
    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte heer/mevrouw Savate,

      Hartelijk dank voor uw vraag. Wij raden het in principe af om een topmatras te gebruiken bovenop het TotalFit matras. Dit omdat het TotalFit matras reeds een traagschuim toplaag van 5 cm Vifit traagschuim heeft.
      Mocht u uit comfort overwegingen een extra topmatras willen gebruiken, raad ik u aan om een topper te kiezen waarvan de kern niet meer dan 4 cm traagschuim bevat.

      Ik hoop u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd.

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 18 maart 2016

  • Rosseel Eddy

    Rosseel Eddy
    Avekapellestraat 16 8630 Veurne

    Op 23 juli 2015 stelde Rosseel Eddy de vraag:

    "Elektrische lattenbodem 70x200 "

    Graag had ik geweten of de rugstand tot ongeveer 90 graden recht kan komen .

    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte heer Rossel,

      De maximale rugstand van de elektrische lattenbodem is zo'n 45 graden. Zie ook het filmpje op deze pagina om de hoek qua graden visueel te aanschouwen.

      Hopende hiermee uw vraag te hebben beantwoord.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 23 juli 2015

  • r. doorenbos

    r. doorenbos
    hoofddorp

    Op 17 juli 2015 stelde R. Doorenbos de vraag:

    "ik zoek een matras voor persoon van 140 kg"
    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte heer/mevrouw Doorenbos,

      Bedankt voor uw vraag. Indien u op zoek bent naar een passend matras voor een persoon van meer dan 140 kg raad ik u aan te kijken naar het Energy+ matras. De stevige variant is geschikt voor personen tot 150kg. Tevens is Energy+ uitgeroepen tot matras met de langste levensduur van Nederland door de Consumentenbond.

      Meer informatie vindt u op de website van Energy+.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 17 juli 2015

  • shiva pokharel

    shiva pokharel
    Leuven

    Op 23 mei 2015 stelde Shiva Pokharel de vraag:

    "Levering"

    Ik wil electrische verstelbaar lattenbodem kopen. Ik ben allen in het weekend thuis. Kunnen jullie electrische verstelbaar lattenboden op zaterdag leveren ?

    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte heer/mevrouw Pokharel,

      Wij zijn in staat om te leveren van maandag t/m zaterdag. Afhankelijk van uw bestelling bekijken we welke leverdag er mogelijk is. Aan het einde van het bestelproces kunt u de door u gewenste leverdatum opgeven. Mocht deze er niet tussen staan dan is het raadzaam contact op te nemen met onze klantenservice. Zij helpen u graag verder.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 17 juli 2015

  • Hans Hemert

    Hans Hemert

    Op 22 mei 2015 stelde Hans Hemert de vraag:

    "Hoe hoog is de HR? Heeft u ook extra firm voor zwaargewichten?"
    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte heer Hemert,

      Bedankt voor uw vraag. Het soortelijk gewicht van het totalfit traagschuim is 45. Het Totalfit matras is geschikt voor personen tot 110kg. Indien u een matras wenst voor zwaargewichten raden we aan te kiezen voor het Energy+ matras. Deze is geschikt voor personen tot 150kg.

      Hopende hiermee uw vraag te hebben beantwoord.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 22 mei 2015

  • Zwetsloot

    Zwetsloot
    Warmond

    Op 27 april 2015 stelde Zwetsloot de vraag:

    "Is het Totalfit matras soepeler(zachter) dan het Medi active matras?"
    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte heer/mevrouw Zwetsloot,

      Bedankt voor uw vraag. Het TotalFit matras bestaat uit een kern van comfortschuim SG 45 met een toplaag (5cm) van traagschuim SG 50. Het MediActive matras bestaat uit een kern van koudschuim SG 55 en een toplaag (7cm) van traagschuim SG 50. De toplaag van beide matrassen is even soepel, alleen is het TotalFit matras iets stugger door de lagere SG waarde van het comfortschuim en de minder dikke laag traagschuim.

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 28 april 2015

  • Leonie J Le Doux

    Leonie J Le Doux
    Ede

    Op 12 april 2015 stelde Leonie J Le Doux de vraag:

    "Hebben jullie ook een durolastix lattenbodem 140x200"
    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte mevrouw Le Doux,

      In ons assortiment verkopen we enkel onze eigen hoogwaardige Living Comfort lattenbodems. Voor meer informatie over de 140x200 lattenbodem verwijs ik nu naar onze lattenbodem pagina.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 13 april 2015

  • harry bos

    harry bos
    assen

    Op 09 maart 2015 stelde Harry Bos de vraag:

    "is de traagschuimkussen ook geschikt voor een waterbed of heeft u daar een ander kussen voor"
    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte heer Bos,

      Het TotalFit traagschuim kussen is ook geschikt in combinatie met een waterbed. U kunt het zelf ervaren door vrijblijvend 14 dagen het kussen uit te proberen.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 10 maart 2015

  • C. Hoorn-de Waal

    C. Hoorn-de Waal
    Almere

    Op 01 maart 2015 stelde C. Hoorn-de Waal de vraag:

    "Verschil in soepelheid TotalFit en Energy+ matras"

    L.S.,

    Wij hebben afgelopen week bij u 2 Totalfit matrassen (medium) besteld en ontvangen. Mijn man is lyrisch over het ligcomfort van dit matras, ik iets minder.
    Ik vind dit matras erg "hard" en wil graag iets soepeler liggen, mede door pijnlijke spieren en gewrichten.
    Nu las ik over jullie Energy+ matras.
    Ligt de soepele variant hiervan "zachter" dan de Totalfit, zonder de ondersteunende werking te verliezen?

    Met vriendelijke groet,
    C. Hoorn-de Waal

    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte mevrouw Hoorn-de Waal,

      Het Energy+ matras heeft hetzelfde ondersteunende niveau als het TotalFit matras en heeft bovendien het predikaat 'langste levensduur van NL' gekregen van de consumentenbond. De soepele variant van Energy+ wordt door velen inderdaad als 'zachter' ervaren dan het Totalfit matras. Om 14 dagen gratis te gaan proefslapen op het Energy+ matras en het Totalfit matras om te ruilen is het raadzaam om even contact op te nemen met de klantenservice op 030-2040608.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 02 maart 2015

  • MM de Smet

    MM de Smet
    Terneuzen

    Op 25 februari 2015 stelde MM De Smet de vraag:

    "TotalFit matras is ook voor 2 personen?"

    Is de TotalFit matras ook raadzaam voor 2 personen?

    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte heer/mevrouw de Smet,

      Bedankt voor uw vraag. Het Totalfit matras is een zeer hoogwaardig traagschuim matras en ook zeker geschikt voor twee personen. Op de prijslijst pagina kunt u de beschikbare tweepersoons formaten vinden.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 26 februari 2015

  • Erik Wolters

    Erik Wolters
    Oeken

    Op 27 januari 2015 stelde Erik Wolters de vraag:

    "ik wil wil alleen de toplaag van5 cm bestellen, kan dat?"
    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte heer Wolters,

      Bedankt voor uw vraag. Het alleen kopen van de toplaag is helaas niet mogelijk. De matrassen worden alleen in zijn volledigheid verkocht.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 28 januari 2015

  • Cis

    Cis
    Capelle a/d IJssel

    Op 22 januari 2015 stelde Cis de vraag:

    "matras weggooien?"

    Goedendag,

    Ik vraag mij af wat jullie doen met de matrassen die worden teruggestuurd. Worden die hergebruikt voor proefslapen? Worden deze matrassen gewassen? Wat doen jullie ermee?

    MVG Cis

    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte heer/mevrouw Cis,

      De TotalFit producten zijn altijd nieuw en onderhevig aan fabriekscontrole. U zult dus geen matras krijgen dat na proefslapen door een ander is teruggestuurd. TotalFit is tevens CBW erkend en aangesloten bij de Thuiswinkel. U bent dus altijd verzekerd van een veilige aankoop.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 22 januari 2015

  • A Manders

    A Manders
    Aarle-Rixtel

    Op 30 oktober 2014 stelde A Manders de vraag:

    "welk matras"

    Hallo

    ik heb artrose en veel last van mijn heupen ik heb nu een pocketvering matras maar het ligt helemaal niet meer het voelt veel te hard. Ik wil nu een ander matras ,maar zou dit voor mij goed zijn ??

    mvg A Manders

    • Peter Trompert
      Productexpert

      Geachte heer/mevrouw Manders,

      Een traagschuim matras zou in uw geval een oplossing kunnen zijn. Veel mensen met vergelijkbare klachten hebben veel baat gehad bij dit type matras dankzij de drukverlagende werking. Voor meer informatie over uw situatie en het Totalfit matras verwijs ik u naar de artrose pagina. Het Energy+ of MediActive matras kan in uw situatie ook uitkomst bieden.

      Met vriendelijke groet,
      Peter Trompert

      Antwoord gegeven op 30 oktober 2014

  • M M van Eerten

    M M van Eerten
    Leusden

    Op 21 augustus 2014 stelde M M Van Eerten de vraag:

    "Kan dit matras ook op een elektrische lattenbodem."

    Ik heb een elektrische bedbodum en vraag mij af of dit matras hierop kan zonder problemen .

    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte heer/mevrouw van Eerten,

      Het TotalFit matras kan zonder problemen worden geplaatst op een elektrische bedbodem.

      Met vriendelijke groet,

      Klantenservice TotalFit

      Antwoord gegeven op 21 augustus 2014

  • Carolien

    Carolien
    DenBosch

    Op 14 augustus 2014 stelde Carolien de vraag:

    "Matras"

    Heeft u pol. Matrassen van 160 bij 190?

    • Peter Trompert
      Productexpert

      Geachte mevrouw Carolien,

      In ons assortiment bevinden zich geen matrassen in het formaat 160 bij 190. Voor het overzicht aan beschikbare maten kunt u kijken op de prijslijst pagina.

      Met vriendelijke groet,
      Peter Trompert

      Antwoord gegeven op 15 augustus 2014

  • J. Kimmel

    J. Kimmel
    noordwijk

    Op 12 augustus 2014 stelde J. Kimmel de vraag:

    "Afmetingen"

    Passen twee 90 x 200 cm lattenbodems in een 180 x 200 Auping Auronde 2000 ledikant?
    Ik zie wel 'op papier' dat dit past maar in werkelijkheid?

    • Peter Trompert
      Productexpert

      Geachte heer/mevrouw Kimmel,

      Bedankt voor uw vraag. Het formaat van de lattenbodem is zoals die is. In dit geval 2x 90x200. Dat zou niet alleen in theorie maar ook in de praktijk in een Auping Auronde 2000 van 180x200 moeten passen.

      U kunt bij TotalFit altijd 14 dagen gratis proefslapen. Dit geldt ook voor de lattenbodems. Mogen deze niet passen, dan kunt u deze kosteloos retourneren.

      Met vriendelijke groet,
      Peter Trompert

      Antwoord gegeven op 12 augustus 2014

  • jan lauran

    jan lauran
    oss

    Op 26 juli 2014 stelde Jan Lauran de vraag:

    "matras 100x200"

    Wij zoeken een (budget)matras voor onze dochter die op kamers gaat in Ede.
    Het betreffende bed is een zgn. "twijfelaar" afm. 100x 200.
    Kunt u dit leveren en tegen welke prijs, afhalen is geen probleem.

    • Peter Trompert
      Productexpert

      Geachte heer Jan,

      Bedankt voor uw vraag. Helaas hebben we geen TotalFit matras in het formaat 100x200 in ons assortiment. Op de prijslijst pagina vindt u alle beschikbare maten. Het wat duurdere Energy+ matras is wel verkrijgbaar in het formaat 100x200.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 28 juli 2014

  • Johan Beltman

    Johan Beltman
    Steenwijk

    Op 25 juli 2014 stelde Johan Beltman de vraag:

    "Bestaan er lattenbodems die tevens hog/laag instelbaar zijn."
    • Peter Trompert
      Productexpert

      Geachte heer Beltman,

      Bedankt voor uw vraag. De TotalFit (verstelbare) lattenbodem is enkel instelbaar aan het hoofd en voeteneinde. Er bestaan wel lattenbodems welke hoog/laag instelbaar zijn (seniorenbed). Indien u hiernaar op zoek bent is het raadzaam om te kijken bij een lokale zorgwinkel.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 28 juli 2014

  • Adriana Heekelaar

    Adriana Heekelaar
    wageningen

    Op 02 januari 2014 stelde Adriana Heekelaar de vraag:

    "welk matras?"

    mijn man en ik hebben allebei last van fibromyalgie. Welk matras past dan het beste bij ons?

    • Peter Trompert
      Productexpert

      Geachte mevrouw Heekelaar,

      Een NASA traagschuim matras is voor velen met fibromyalgie een adequate oplossing geweest. Zowel het Energy+, MediActive als TotalFit matras is hiervoor geschikt. Om te weten wat voor u het meest geschikte matras is nodigen we u graag uit in 1 van onze 15 showrooms om te komen proefliggen. Onze adviseur ter plaatse kan u hierbij helpen tot het maken van de juiste keuze.

      Bekijk ook meer informatie over Fibromyalgie en het Totalfit matras.

      Met vriendelijke groet,
      Peter Trompert

      Antwoord gegeven op 02 januari 2014

  • ingrid

    ingrid
    gouda

    Op 08 november 2013 stelde Ingrid de vraag:

    "verschillende matrassen"

    Ik begrijp het niet. Op uw site staan verschillende matrassen als energy+, mediactive en totalfit. Echter hoe bestel je 2 verschillende matrassen?????

    • Peter Trompert
      Productexpert

      Geachte Ingrid,

      Via de menubalk kunt u bij onze verschillende websites en type matrassen komen. Op de website van Totalfit kunt u het Totalfit matras bestellen, op de Energy+ site het Energy+ matras, voor MediActive geldt hetzelfde. Wilt u twee verschillende typen matrassen bestellen. Dan dient u een bestelling op de desbetreffende website dan wel het Energy+, MediActive of Totalfit matras te bestellen.

      Mocht u nog vragen of hulp nodig hebben. Dan kunt u ook bellen met de klantenservice op 030-2040608 of langskomen in één van onze 15 showrooms.

      Met vriendelijke groet,
      Peter Trompert

      Antwoord gegeven op 08 november 2013

  • NABIA GHULAM

    NABIA GHULAM
    BELGIE TONGEREN

    Op 15 augustus 2013 stelde NABIA GHULAM de vraag:

    "BESTE? MORGEN IS AFLEVERING MAAR HOELAAT WEET IK NIET WANT MIJN TRACK TRACE CODE IS PROBLEEM OF WERKT NIET "
    • Peter Trompert
      Productexpert

      Geachte mevrouw, heer,

      Op het moment dat u een probleem ervaart met het track and trace systeem dan kunt u telefonisch contact opnemen met onze klantenservice. Onze medewerkers zullen u direct verder helpen.

      Antwoord gegeven op 15 augustus 2013

  • else kruls

    else kruls
    harlingen

    Op 30 juli 2013 stelde Else Kruls de vraag:

    "14 dagen proefslapen? Wat gebeurt er met die beslapen matrassen? De kans is dus groot dat ik bij u 'n beslapen matras (b.v 3x14 dagen,misschien wel 10 x14) koop.?"
    • Peter Trompert
      Productexpert

      Geachte mevrouw Kruls,

      Bij de spelregels van het proefslapen kunt u lezen dat u altijd een nieuw en ongebruikt matras krijgt. Het is de bedoeling dat het matras dat u voor het proefslapen ontvangt ook uw definitieve matras wordt.

      U kunt zich voorstellen dat wij maar weinig matrassen retour krijgen. Anders zouden wij de service van het proefslapen ook niet kunnen aanbieden.

      De matrassen die retour komen worden verzameld bij de logistieke dienstverlener om daarna uitverkocht te worden via een outletstore buiten onze landsgrenzen.

      Met vriendelijke groeten,

      Peter Trompert

      Antwoord gegeven op 01 augustus 2013

  • Smits

    Smits
    Nieuwegein

    Op 28 mei 2013 stelde Smits de vraag:

    "wat is het verschil tussen koudschuim en confortschuim ( medi active en total fit matras) ons is in de showroom van utrecht verteld dat een total fit matras meer een logeerbed is."
    • Peter Trompert
      Productexpert

      Geachte mevrouw, heer Smits,

      Het TotalFit matras is zeker niet alleen bedoeld voor het logeerbed. Het matras is ontwikkeld voor alledaags gebruik.

      De uitvoering van het matras is eenvoudig gehouden waardoor het product in vergelijking met bijvoorbeeld het MediActive matras minder luxe is uitgevoerd. De reden daartoe is om ook een traagschuim matras in een lager prijssegment te kunnen aanbieden.

      Onder comfortschuim verstaan wij overigens een hoogwaardig polyether schuim.

      Met vriendelijke groeten,

      Peter Trompert
      TotalFit matrassen





      Antwoord gegeven op 04 juni 2013

  • Baor

    Baor
    Genk

    Op 14 maart 2013 stelde Baor de vraag:

    "Hoe stil is stil"

    Momenteel hebben wij een electrisch verstelbare latenbodem (15j) maar de motor zoemt ook bij stilstand(transfo?) en dat stoort ons geweldig. Met andere worden hoor je de motor of transfo's niet als de lattenbodem niet beweegt?

    • Peter Trompert
      Productexpert

      Geachte mevrouw, heer Baor,

      De huidige generatie lattenbodems is voorzien van een type fluistermotor. Met andere woorden stil is dan ook vrijwel stil, ook tijdens het verstellen van de lattenbodem.

      Een zoemende of brommende motor, ook tijdens stilstand, hoort niet. Maar bij een ouderdom van de motor van 15 jaar is dit ook weer niet verwonderlijk.

      Met vriendelijke groeten,

      Peter Trompert
      TotalFit matrassen

      Antwoord gegeven op 19 maart 2013

  • M. de Bruijn

    M. de Bruijn
    Breda

    Op 22 februari 2013 stelde M. De Bruijn de vraag:

    "Is dit matras ook geschikt voor een verstelbare Auping spiraal bedbodem?"
    • Peter Trompert
      Productexpert

      Geachte mevrouw, heer De Bruijn,

      In principe kan het TotalFit matras op elk type bedbodem worden geplaatst, ook als dit een (elektisch) verstelbare uitvoering betreft. Uiteraard is het daarbij wel belangrijk dat de bedbodem over voldoende dragend vermogen beschikt. U zult begrijpen dat een bedbodem die bijvoorbeeld te ver doorzakt in het midden niet meer geschikt is.

      Een (verstelbare) Auping spiraal bedbodem gaat, gezien de kwaliteit, vele jaren mee. Vaak beschikt deze bodem na 15 tot 20 jaar intensief gebruik nog over voldoende dragend vermogen. U hoeft zich over de geschiktheid van uw bedbodem voor het TotalFit matras daarom geen zorgen te maken.

      Met vriendelijke groeten,

      Peter Trompert
      TotalFit matrassen


      Antwoord gegeven op 23 februari 2013

  • Jo Rosenbaum

    Jo Rosenbaum
    Geldrop

    Op 20 februari 2013 stelde Jo Rosenbaum de vraag:

    "prijsverschil Totalfit matras en medi active"

    Bij matrasmaat van 200 x 140 is er een prijsverschil van 200 euro (459 cq 659 euro)vraag:wat is er aan verschil in specificatie wat dit prijsverschil rechtvaardigd

    • Peter Trompert
      Productexpert

      Geachte mevrouw, heer Rosenbaum,

      Het MediActive matras is voorzien van een 7 centimeter hoge traagschuim toplaag. Deze laag, in 7 zones geprofileerd gesneden, zorgt voor een extra drukverlagend effect. De toplaag is aangebracht op een 16 centimeter hoog koudschuim. De matras is uitgerust met een luxe hoes en een ClimaBest Protector.

      Het TotalFit matras kent een 5 centimeter hoge toplaag van traagschuim die is verlijmd op een 18 centimeter hoge basis van comfortschuim. De matrashoes is uiteraard kwalitatief goed maar eenvoudig van aard. Dezelfde opmerking kan gemaakt worden voor de meegeleverde TotalFit Protector.

      Mocht u verder nog informatie van ons willen ontvangen aarzel dan niet om weer contact met ons op te nemen.

      Met vriendelijke groeten,

      Peter Trompert
      TotalFit matrassen

      Antwoord gegeven op 21 februari 2013

  • A.Faken

    A.Faken
    Rotterdam

    Op 20 februari 2013 stelde A.Faken de vraag:

    "toelaatbaar gewicht elektrische lattenbodem 90x220"
    • Peter Trompert
      Productexpert

      Geachte mevrouw, heer Faken,

      Het gewicht dat onze lattenbodem verantwoord kan dragen is ongeveer 120 kilogram per persoon. Boven dit gewicht hoeft u niet bang te zijn dat bijvoorbeeld latten breken. Maar u moet dan wel rekening houden met een versnelde slijtage.

      Mocht u verder nog iets willen weten laat het ons dan weten. Wij zijn er voor u.

      Met vriendelijke groeten,

      Peter Trompert
      TotalFit matrassen

      Antwoord gegeven op 21 februari 2013

  • Irena

    Irena
    Amersfoort

    Op 18 februari 2013 stelde Irena de vraag:

    "Matras"

    Ik heb een matras bij jullie besteld en slaap hier nu drie nachten op , maar nog steeds niet lekker. Hoe lang duurt het voordat je echt lekker kan slapen . Voelt te hard , kan niet ontspannen op matras en mijn knieën doen zeer (heb fybromyalgie) . Gaat dit nog goedkomen of heb ik verkeerde keuze qua matras gemaakt . Graag advies .

    • Peter Trompert
      Productexpert

      Geachte mevrouw Irena,

      Uw ervaring is volstrekt normaal. De overstap naar een drukverlagend traagschuim matras is doorgaans groot. Uw lichaam ondergaat op een dergelijk matras een grote houdingcorrectie.

      Met name uw nek-, schouder- en rugspieren dienen zich in te stellen op de veranderde slaapsituatie. De houdingcorrectie kan wel een nacht of 10 tot 12 aanlopen. Pas na afloop van deze periode kunt u een afgewogen oordeel vellen.

      Wij raden u aan nog even geduld te hebben. De ervaring leert dat uw situatie zich in de komende periode aanmerkelijk zal verbeteren.

      Met vriendelijke groeten,

      Peter Trompert
      TotalFit matrassen

      Antwoord gegeven op 19 februari 2013

  • mevr. cosman v. d. boom

    mevr. cosman v. d. boom
    sommelsdijk

    Op 15 februari 2013 stelde Mevr. Cosman V. D. Boom de vraag:

    "is dit matras niet te zacht voor mij,dat je niet in een put ligt ?"
    • Peter Trompert
      Productexpert

      Geachte mevrouw Van de Boom,

      Het TotalFit matras is voorzien van een traagschuim toplaag. Onder invloed van uw lichaamstemperatuur en lichaamsgewicht maakt dit materiaal een mal van uw lichaam. Hierdoor wordt de hoogst mogelijke aanpassing van het matras aan uw lichaamsvorm bereikt. Het matras voelt door deze eigenschap soepel aan.

      Of u het matras als (te) zacht zult ervaren kunnen wij op voorhand niet zeggen. Tijdens het 14 dagen gratis proefslapen kunt u zelf vaststellen of het matras aan uw wensen voldoet.

      Heeft u verder nog vragen dan horen wij graag weer van u.

      Met vriendelijke groeten,

      Peter Tromper
      TotalFit matrassen

      Antwoord gegeven op 18 februari 2013

  • Hugo Bergs

    Hugo Bergs
    Neerpelt

    Op 12 februari 2013 stelde Hugo Bergs de vraag:

    "Vlamvertragend"

    Beste, ik zou voor ons moeder een matras willen kopen. Mij. Moeder woont sinds kort in een rusthuis en het slapen op de matras van het centrum valt erg tegen. Nu zouden we wel een andere matras mogen zorgen maar deze zou moeten voldoen aan de brandnormen die ze stellen aan hun matrassen. Dus de vraag is of uw matras een certificaat heeft betreffende brandveiligheid.
    Bedankt voor uw reactie.
    Met vriendelijke groeten,
    Hugo

    • Peter Trompert
      Productexpert

      Geachte heer Hugo,

      Dank voor uw interesse in het TotalFit matras. In tegenstelling tot bijvoorbeeld Amerika en Engeland is het in Nederland niet verplicht om een matras van brandvertragend materiaal te vervaardigen. Het zal daarom voor u niet eenvoudig zijn om tegen acceptabele kosten een dergelijk matras voor uw moeder aan te schaffen.

      Helaas kunnen wij u op dit punt niet verder helpen.

      Heeft u nog andere vragen dan horen wij graag weer van u.

      Met vriendelijke groeten,

      Peter Trompert

      Antwoord gegeven op 13 februari 2013

  • Marij Madou

    Marij Madou
    Venray

    Op 11 februari 2013 stelde Marij Madou de vraag:

    "Kan een NASA traagschuim matras ook op een electrisch verstelbare bodem?"
    • Peter Trompert
      Productexpert

      Een NASA traagschuim matras kan op elke goed ondersteunende bedbodem geplaatst worden. Dit geldt ook voor een elektrisch verstelbare lattenbodem.

      Antwoord gegeven op 12 februari 2013

  • geukens Hc

    geukens Hc
    IJHORST

    Op 09 februari 2013 stelde Geukens Hc de vraag:

    "is dat matras ook in de maat van 130+190 te verkrijgen."
    • Peter Trompert
      Productexpert

      Het Totalfit matras is momenteel nog niet in de maat 130 bij 190 te bestellen. We leveren enkel de formaten zoals vermeld op de prijslijst.

      Antwoord gegeven op 12 februari 2013

  • Marjet

    Marjet
    Rotterdam

    Op 29 januari 2013 stelde Marjet de vraag:

    "Geldt het 14 dagen proefslapen ook voor het kussen?"
    • Peter Trompert
      Productexpert

      Het 14 dagen proefslapen geldt voor alle Totalfit producten. U betaalt altijd pas achteraf. Mocht het kussen niet bevallen dan kunt u deze kostenloos retourneren.

      Antwoord gegeven op 29 januari 2013

  • h de Rooij

    h de Rooij
    Vught

    Op 29 januari 2013 stelde H De Rooij de vraag:

    "Ik heb een bedombouw. Moet ik dan nog een potenset bij de lattenbodem kopen?"
    • Peter Trompert
      Productexpert

      Indien de bedombouw nog geen bestaande bodem heeft of een bodem welke onvoldoende ondersteuning biedt is het verstandig om een nieuwe lattenbodem te kopen. De Totalfit lattenbodem past in de gangbare standaard bedombouw maten. Kijk hierbij goed of er een standaard is waar de lattenbodem opgelegd kan worden. Indien deze niet aanwezig is, is het verstandig om een potenset aan te schaffen. Wilt u zeker zijn van uw keuze? Dan is het verstandig om er een potenset bij te bestellen. Binnen 14 dagen kunt u deze altijd gratis terugsturen.

      Antwoord gegeven op 29 januari 2013

  • Wouter

    Wouter
    Wageningen

    Op 28 januari 2013 stelde Wouter de vraag:

    "Is een toplaag van 5 centimeter traagschuim voldoende?"
    • Peter Trompert
      Productexpert

      De adviesdikte van een traagschuim matras is 5 centimeter. Volgens deskundigen levert een traagschuim bovenlaag van 5 tot maximaal 7 centimeter doorgaans het beste resultaat. Het traagschuim dient hierbij te worden geplaatst op een dragend materiaal dat voor voldoende tegendruk zorgt. Bij het Totalfit matras zorgt het 18cm dikke comfortschuim voor deze tegendruk.

      Antwoord gegeven op 28 januari 2013

 

Mail deze site naar mijzelf
E-mailadres